Soluções de Voz para você ou sua empresa
Uma solução simples e eficiente que dispensa todos os gastos com equipamentos e cabeamentos de telefonia tradicional, utilizando apenas sua estrutura de rede já existente.
Nosso sistema de PABX Virtual conta com uma grande variedade de funcionalidades que nem sempre estão presentes nos pabx tradicionais, como gravações de chamadas, URA’s, Filas de Atendimento (extração de métricas de atendimento) e outros.
É possível criar ramais, configurar filas de espera, configurar uma URA de atendimento, Correio de voz, tudo isso de forma interativa através de uma plataforma simples e intuitiva desenvolvida especialmente para o sistema de PABXVirtual.
Você contrata um plano junto de um número DID(Número telefônico VOIP) para poder receber e realizar ligações, provisionamos um tronco para iniciar e pronto
Primeiramente é necessário uma conexão com a internet (para a telefonia é necessário apenas 40k de conexão por chamada)
Se você já tem telefones analógicos(tradicionais) é necessário a aquisição de ATA ou Gateway FXS, para transformar seu telefone analógico em digital.
Caso você esteja começando, só é necessário a aquisição de telefones IP’s conectados a sua rede
Número virtual utilizado para receber e realizar as ligações
Com o siga-me é possível um ramal redirecionar as chamadas para o seu celular ou outro ramal
Automatiza o atendimento a partir de menus de voz , permitindo a transferência da chamada para filas ou ramais
É possível gravar todas as ligações realizadas e recebidas para fins de controle de qualidade, treinamento e monitoria
Utilização de áudios customizados para URA’s e música de espera
Um Ramal pode ‘puxar’ a chamada de outro ramal ou departamento sempre que necessário.
Criação de menu de atendimento com base em horário de funcionamento/ expediente
Realize conferência com até 10 participantes simultâneos
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